SOFT SKILLS - GERER LES PERSONNES DIFFICILES

SOFT SKILLS - GERER LES PERSONNES DIFFICILES

session formation
8 heures
Durée
sur inscription
Date prochaine session
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Nb places dispo.
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Langue
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Public ciblé

Chef de projet, gestionnaire de matériel, responsable de ressources humaines.

Objectif

Réduire les pertes sensibles pour l’entreprise (temps, énergie, financier, moyens divers, turn-over).
Construire une relation gagnante avec une majorité d’individus sur le long terme.

Contenu de la formation

Le séminaire est basé sur des exemples vécus par les participants et est constitué d’une suite d’exercices pratiques analysés ensuite. Cette manière de faire très proche de la réalité permet une appropriation immédiate des techniques présentées. Ceci est accompagné d’un manuel et de divers autodiagnostics, ce qui autorise une approche à la fois personnalisée servant également la dimension d’équipe.

Pré-requis de recevabilité de l’inscription

aucun

Pédagogie

Cours en salle agrémenté de mises en situation

Validation de la formation

Certificat de participation
Inscription
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Durée de la formation

2 x 4 heures

INFOS

Référence : M4086
Effectif max : 6 participants
Rythme : Demi-journées
Langue(s) proposée(s) : FR
Pris en charge par la cotisation CDEC* : NON
*salariés soumis à la cotisation CDEC selon RGD du 18/12/2019

Accès au lieu de formation

Institut de formation sectoriel du batiment SA.
En train + navette :
Gare de Bettembourg, une navette directe et gratuite vous amène devant le bâtiment
Horaires navette
A pied, vélo, trotinette... : Calculez votre itinéraire