chef d'équipe, chef de chantier, conducteur de travaux, manager
Objectif
Améliorer ses qualités de management d'équipe
Contenu de la formation
La formation se concentre sur les points suivants :
- Nos croyances et nos valeurs
- Le codage du message et les paramètres de la communication
- Le langage K.I.S.S.
- L'écoute et l'écoute active
- Mieux communiquer
- L'objectivité, la perception et l'interprétation
- Le langage corporel / le non-verbal
- Le change management
Pré-requis de recevabilité de l’inscription
La formation est une suite à la formation M4093.
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