Gestion de conflit

Le travail en équipe n’est pas toujours simple et des conflits peuvent toujours arriver. L’important n’est pas seulement de gérer les conflits mais bien de les anticiper et les régler avant qu’ils ne grandissent.

Prochaine session de formation
8 heures
Durée
sur inscription
Date prochaine session
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Nb places dispo.
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Langue
Accueil | Formations | Management - LUSCI | Gestion de conflit

Public ciblé

Toute personne qui gère une équipe ou qui fait partie d'une équipe. Qu'un conflit soit en cours ou non

Objectif

Désamorcer une situation critique sur chantier / au bureau / dans une équipe de projet

Contenu de la formation

Le travail en équipe n’est pas toujours simple et des conflits peuvent toujours arriver. L’important n’est pas seulement de gérer les conflits mais bien de les anticiper et les régler avant qu’ils ne grandissent.

Seront abordés les points suivants :

1. L’origine des conflits
2. Les causes des conflits
3. L’importance du relationnel
4. Les outils à disposition
5. Les méthodes de gestion
6. En pratique
7. Plan d’action

Pré-requis de recevabilité de l’inscription

Aucun prérequis

Pédagogie

Deux demi-journées permettront, tout d'abord, d'analyser les situations auxquelles sont confrontés les participants, donner des pistes de travail et, ensuite, lors de la deuxième demi-journée, en tirer des enseignements.
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Durée de la formation

2 x 4 heures (8h00)

Lieu de la formation

IFSB à Bettembourg

INFOS

Référence : M4155
Formateurs : Professionnel du secteur
Effectif max : 12 participants
Rythme : Journée
Langue(s) proposée(s) : FR
Cible : Chef d'équipe + ouvriers
Tarif : 500,00 € HTVA

Accès au lieu de formation

Institut de formation sectoriel du batiment SA.

445, Z.A.E. Wolser F
L-3290 BETTEMBOURG
Grand-Duché de Luxembourg

Tél : (+352) 26 59 56
Fax : (+352) 26 59 07 44

En train + navette :
Gare de Bettembourg, une navette directe vous amène devant le bâtiment
Horaires navette
A pied, vélo, trotinette... : Calculez votre itinéraire