Du technique au commercial

Prochaine session de formation
8 heures
Durée
sur inscription
Date prochaine session
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Nb places dispo.
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Langue
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Public ciblé

Toute personne souhaitant se familiariser avec la finance d'entreprise et la comptabilité.

Objectif

 

- Initier chez des populations "analytiques" et/ou techniques une vraie capacite de negociation commerciale.
- Remplacer l'aspect "information" de leur demarche par une volonte de "vente".
- Developper des resultats probants en modifiant les attitudes et comportements habituels du technicien.
- Inscrire la demarche commerciale dans un systeme procedant par etapes successives.
- Augmenter les capacites de dialogue dans chaque negociation.
- Renforcer l'importance du marketing general de l'Entreprise et son influence bien comprise sur leur activite quotidienne.
- Construire des modeles de travail dans chaque phase de l'action commerciale afin de les aider grace a  la mise en route de nombreux automatismes.
- Augmenter les performances commerciales des collaborateurs et de l'Entreprise.

 

Contenu de la formation

Première phase

- La psychologie du Client.
- La démarche commerciale générale.
- L'acte commercial et le Client.
- La démarche commerciale chez le collaborateur à  spécificité "scientifique" ou "technique".
- Exercices de prise de contact avec différents types d'interlocuteur.


Deuxième phase

- Comment prendre correctement rendez-vous avec les Prospects / Clients.
- Exercices de prise de rendez-vous.
- L'organisation technique de l'appel et les étapes de la prise de rendez-vous.
- La négociation commerciale.
- La communication de qualité.
- Négocier avec des interlocuteurs difficiles.
- Préparer les 4 phases essentielles d'un entretien commercial.
- Atelier d'argumentation axé sur les pro-duits et services de votre Entreprise.
- Exercices filmés en vidéo avec analyse et correction immédiate.

 

Pré-requis de recevabilité de l’inscription

Aucun

Pédagogie

Très interactif, ce cours comporte de nombreux exercices et jeux de rôle avec mise en situation pour consolider les apprentissages théoriques.
Inscription
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Lieu de la formation

IFSB

INFOS

Référence : M4056
Partenariat : Cette formation est organisée en collaboration avec Progress Communication and Management.
Effectif max : 12 participants
Langue(s) proposée(s) : FR;DE
Tarif : 350,00 € HTVA

Accès au lieu de formation

Institut de formation sectoriel du batiment SA.

5, Zone d’Activités
Economiques Krakelshaff
L-3290 BETTEMBOURG
Grand-Duché de Luxembourg

Tél : (+352) 26 59 56
Fax : (+352) 26 59 07 44

En train + navette :
Gare de Bettembourg, une navette directe vous amène devant le bâtiment
Horaires navette
A pied, vélo, trotinette... : Calculez votre itinéraire